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山東德瑞克儀器有限公司一直以來堅持(chi)以客戶(hu)為(wei)本,以信用(yong)為(wei)先(xian)的(de)(de)服務(wu)(wu)準則(ze),以自(zi)身擅長的(de)(de)技術服務(wu)(wu)優勢,及規范(fan)化的(de)(de)服務(wu)(wu),用(yong)心解決客戶(hu)最迫切、最實(shi)際的(de)(de)需求,以優質的(de)(de)產(chan)品、先(xian)進(jin)的(de)(de)技術為(wei)客戶(hu)提供一流的(de)(de)解決方案。
值此中(zhong)秋佳節來臨(lin)之(zhi)際(ji),德瑞(rui)克(ke)為加強與(yu)客戶之(zhi)間的溝(gou)通(tong)和交流,準(zhun)確把握客戶需求,2019年(nian)9月10-11日(ri),德瑞(rui)克(ke)銷(xiao)售部曹(cao)增杰經理與(yu)行(xing)政部付勝利經理出(chu)發走訪了(le)淄博(bo)(bo)、濱州方向的淄博(bo)(bo)王村造紙廠、淄博(bo)(bo)新華紙業(ye)(ye)有限公司、山東奧龍紙業(ye)(ye)等八家企業(ye)(ye)。
銷售部曹經理深入客(ke)戶檢(jian)測實(shi)驗室,向檢(jian)測人(ren)員詢問德(de)瑞克(ke)儀器(qi)的使用情(qing)況,并對客(ke)戶購買的德(de)瑞克(ke)儀器(qi)演示(shi)檢(jian)測過程、方法。
通過德瑞(rui)克(ke)(ke)曹經理與付(fu)經理的(de)細心演(yan)示(shi)指導,客(ke)戶(hu)順(shun)利操作(zuo)了德瑞(rui)克(ke)(ke)電子(zi)拉(la)力(li)試(shi)驗機(ji)、白(bai)度儀(yi)、紙板厚(hou)度測定儀(yi)、紙張(zhang)厚(hou)度測定儀(yi)等(deng)設備的(de)檢測工作(zuo)。德瑞(rui)克(ke)(ke)的(de)專業精(jing)神與精(jing)心服務得到了客(ke)戶(hu)的(de)贊賞與充分肯定。
德(de)(de)瑞(rui)克為進(jin)一步加(jia)強與企業客戶(hu)(hu)常態(tai)化溝通(tong)聯(lian)系機制,滿足客戶(hu)(hu)服(fu)務需求,提供(gong)專業、規(gui)范、高(gao)效(xiao)的服(fu)務,每到(dao)一處,德(de)(de)瑞(rui)克人員都會詳細了解客戶(hu)(hu)檢(jian)測儀器(qi)(qi)使用情況、使用過程中存在(zai)的問題(ti)等,傾聽(ting)客戶(hu)(hu)對(dui)德(de)(de)瑞(rui)克檢(jian)測儀器(qi)(qi)的意(yi)見和建議;主動指導客戶(hu)(hu)準(zhun)確使用儀器(qi)(qi),解答(da)客戶(hu)(hu)提出的檢(jian)測試驗問題(ti),確保走訪服(fu)務取(qu)得實效(xiao)。
此(ci)次走(zou)訪服(fu)務不僅拉近了德(de)瑞克與(yu)客(ke)戶之間的距離,而且(qie)還進一步提(ti)升(sheng)服(fu)務質量、開拓檢測儀(yi)(yi)器市場、為實(shi)現合作(zuo)共贏起(qi)到了助推(tui)作(zuo)用。下一步,山東(dong)德(de)瑞克儀(yi)(yi)器有限公司還將繼續(xu)保持常態化開展客(ke)戶走(zou)訪活動(dong),有效增進與(yu)客(ke)戶的良好關(guan)系,切實(shi)解決(jue)好客(ke)戶在(zai)(zai)儀(yi)(yi)器檢測方面存在(zai)(zai)的問題。
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